兰州晨报讯 4月10日下午1时许，有网友报料称，西太华商场产生电梯事端。随后记者赶往现场采访得知，一部扶梯在运转中链条忽然开裂，随后商场方打开修理，商场方称没有人员伤亡。
10日下午1时许，网友Issssing爆料：“正在西太华一楼逛，听见霹雷一声，突遇电梯崩塌。形似有人跌了进去，太可怕了！！就产生在我眼前…… 我的小心脏啊！！希望人没事。”从网友拍照的相片看到，扶梯一二层盖板现已开了，呈现撕裂歪曲状况，事发现场有许多围观顾客。
下午3时许，记者在坐落兰州西站的西太华商场采访，商场内人来人往，没有一点非正常现象。记者问询保安人员，均称不知此事。据7楼一名工作人员泄漏，呈现毛病的是通往负一层超市的扶梯。造访中，其他楼层的几名营业员泄漏，扶梯产生毛病，盖板坠落，其时扶梯上有一名女士，但没有受伤。
随后，记者在通往负一层超市的扶梯口看到，有几名工作人员正在修理。据修理电梯的一位姓刘的工作人员介绍，扶梯在运转中链条产生开裂，没有人员受伤。该扶梯为西太华商场一楼与负一楼的下行扶梯，下午1时许忽然呈现毛病，工作人员查看后发现为链条开裂，毛病产生后电梯维护设备发动，商场工作人员采取了相应措施，进行现场安全戒备。随后进行关闭并打开修理。
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女童左手小拇指被夹电梯板下 伤势严峻无法被切除,年青妈妈领着不到两岁的女儿逛街，没想到一放手孩子就不见了踪迹。10多分钟后，正在门口值勤的马师傅忽然接到顾客求救：一个小女子被扶梯夹住了手指。而姜女士说，经过调取监控发现，事发前女儿独自一人穿过马路走到商场内，可能是想去游乐场游玩，便上了扶梯。
女童3次跌倒扶梯均站起 折腰捡馍时手指被夹断,年青妈妈领着不到两岁的女儿逛街，没想到一放手孩子就不见了踪迹。十分困难在马路对面的商场内找到孩子，孩子却在上扶梯时不幸被夹断手指。10多分钟后，正在门口值勤的马师傅忽然接到顾客求救：一个小女子被扶梯夹住了手指。
18号上午，宁波闹市区这一步扶梯忽然倒行，造成了多名乘客不同程度受伤。视频截图18号上午8:45左右，宁波海曙区日新街地下通道出口处不断有行人乘上2号扶梯，但扶梯忽然产生倒行。
