在购买这款车的时分，出售参谋做介绍就说过，该车运用的是2.0T第二代EA888发动机，此发动机运用正时链条，该链条是终身免保护的。但现在4S店表明该款发动机超越10万公里时正时链条会拉长导致顶气门大修发动机，因而就需要替换新的正时链条。作为终身免保护的正时链条被要求10W公里换新（正时链条终身免保护是公认现实），是显着不合理的，假如不替换导致发动机毛病或大修也是因为该发动机的本身规划缺点所导致，应当由厂家担任究竟，对缺点产品做召回处理！！而不是提示顾客替换，把一切职责推到顾客这边！！恳请有关部门重视此事！！
上汽群众厂家回复：经了解，我司授权经销商已向用户作出解说阐明，并供给了修理处理计划。后续咱们将持续跟进车辆处理状况，保证用户定心用车。
