名爵3敞开发动机正时链条拖底拉长异响,像拖拉机相同。上汽名爵宣扬永久免保护正时链条,事实上在车友中有许多现已由于链条拉长导致顶气门作废发动机的。我诉求很简单,名爵需免费替我替换正时链条。2023年4月5日,4S店回复:要拆出来新旧件比照,假如是要链条拉长导致异响能够找厂家请求索赔,可是假如比照链条没有拉长,那一切的修理费用需求您自己承当。这么说现已供认本身链条问题,现在有这种不良痕迹也不处理,说数据没问题,也试车了。2023年4月8日我去提车回来的时分就发现现在提速无力,油门踏板都踩完了,发动机嗷嗷叫但车速就一向上不去,5挡卡在80~100之间,转速表也一向在2800左右,上不去3000转。空挡的时分就能够踩一点点油门就能上3000+转速!2023年7月16日4S店售后让我开过去替换正时链条,2023年7月17日名爵4S店售后要挟不撤诉不给换正时链条。2023年7月21日打上汽官方电线S店回复技师检查过没问题叫我开车回去,假如要修就撤诉。2023年7月27日提车回来发动机转速4000转了,速度也只能很困难的上到40KM/H,打名爵官房电话再一次踢皮球说反馈给厂商。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会组织售后服务中心联络客户交流处理。